Politique de remboursement et de retour

Retour et remboursement

Si malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de votre commande, un produit ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous le remplacerions dans les meilleurs délais. Pour cela, il vous suffit de nous retourner le produit intact dans son emballage d’origine à l’adresse indiquée, dans un délai de 14 jours après réception du colis, en indiquant les références de votre facture. Votre spécialité sera échangée ou remboursée (hors frais de gestion et d’envoi) dans les meilleurs délais.

A l’attention de : La Quercynoise – service VPC – zone du périe 46500 GRAMAT

En précisant : Nom – Prénom – Numéro de commande – Adresse du consommateur

Si nous venons à manquer d’un produit, nous vous le remplaçons par un produit similaire ou de valeur supérieure afin de ne pas retarder la livraison (sauf indication contraire de votre part).