Livraison
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 8€ et offerts à partir d’un montant de commande de 150 € ttc. Il s'ajoute au prix de ou des l'article(s) au niveau de votre panier, et sera précisé avant la validation définitive de votre commande.
Délais de livraison
Vous serez livrés directement chez vous ou à l’adresse de livraison que vous avez renseignée. Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, s’entendent en jours ouvrés hors problèmes d’acheminement postal et selon la disponibilité des produits. Un simple retard de livraison ne pourra donner droit à un dédommagement. Les commandes sont traitées et expédiées selon l’ordre de réception. Hors période des fêtes, prévoyez un délai moyen d’une semaine. A l’approche des fêtes, la hausse d’activité entraînera un allongement de ces délais.
Livraison et transport
Tous nos produits mi-cuits sont expédiés dans des caisses isotherme avec de la glace. Pour une garantie du respect de la chaine de froid.
Il appartient au client de vérifier le bon état et la conformité des marchandises à la livraison, et d'avoir recours contre le transporteur, seul responsable en cas d'avarie. Si votre colis arrive abîmé, émettez des réserves précises, complètes et datées sur le bon de transport en indiquant les produits et les quantités concernées. Confirmez vos réserves par lettre recommandée sous 48h auprès du transporteur et adressez une copie à nos services. L’absence de réserve annule toute réclamation.
Commandes hors France métropolitaine
Nous contacter pour le calcul des frais de port qui varient selon le poids du colis.
Pour les fêtes de fin d'année
Nous vous conseillons de passer votre commande avant le 10 décembre afin d'éviter les surcharges rencontrées pendant cette période. Après cette date, nous ne pourrons plus vous garantir la livraison avant le 25.
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- par téléphone : 05 65 10 15 34, du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30
- par email: contact direct
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